1. Introdução
A Vedrai Digital respeita a sua privacidade e trata dados pessoais de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e demais legislação aplicável.
2. Responsável pelo tratamento
A Vedrai Digital é responsável pelo tratamento descrito nesta política. Os elementos formais adicionais da entidade serão inseridos quando aplicável.
Vedrai DigitalAv. Engenheiro João Meireles 1
Edifício Algardia, sala 413
8125-406, Portugal
info@vedraidigital.com
+351 961 904 725
3. Dados pessoais recolhidos
Podemos tratar nome, dados de contacto, empresa, conteúdo das mensagens, informações necessárias à prestação dos serviços e dados técnicos estritamente necessários ao funcionamento e segurança do website.
4. Formulários de contacto
Se forem disponibilizados formulários, trataremos os dados que neles fornecer para responder ao pedido e manter a comunicação relacionada.
5. Pedidos de avaliação gratuita
Os dados fornecidos num pedido de avaliação gratuita são utilizados para compreender as suas necessidades, preparar a avaliação e comunicar consigo. A avaliação não implica contratação.
6. Dados enviados através do WhatsApp
Ao contactar-nos pelo WhatsApp, a sua comunicação é também tratada pela plataforma WhatsApp/Meta segundo as respetivas condições. Envie apenas a informação necessária ao seu pedido.
7. Finalidades do tratamento
Tratamos dados para responder a contactos, prestar e gerir serviços, elaborar propostas, cumprir obrigações legais, proteger o website e, mediante consentimento quando exigido, medir desempenho ou realizar ações de marketing.
8. Bases legais
As bases legais podem incluir diligências pré-contratuais, execução de contrato, cumprimento de obrigações legais, interesses legítimos devidamente ponderados e consentimento. Pode retirar o consentimento a qualquer momento.
9. Prestadores de serviços
Podemos recorrer a fornecedores de alojamento, comunicações, produtividade e suporte técnico que tratam dados apenas na medida necessária e sujeitos a obrigações adequadas de proteção e confidencialidade.
10. Google e serviços relacionados
O website pode ligar a serviços Google. Caso sejam ativadas ferramentas como Google Analytics ou Google Ads, as tecnologias não essenciais dependerão do consentimento aplicável e esta política será atualizada.
11. Meta e Facebook
O website inclui ligações para canais Meta. Caso o Meta Pixel ou tecnologias semelhantes sejam ativados no futuro, permanecerão bloqueados até consentimento e serão descritos nesta política.
12. Transferências internacionais
Alguns fornecedores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Quando isso ocorrer, serão utilizadas decisões de adequação, cláusulas contratuais-tipo ou outras garantias legalmente reconhecidas.
13. Conservação dos dados
Conservamos os dados apenas durante o período necessário às finalidades indicadas, aos prazos contratuais e às obrigações legais aplicáveis. Depois, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.
14. Direitos do titular
Pode solicitar acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade ou oposição ao tratamento, quando aplicável. Podemos pedir informação razoável para confirmar a sua identidade.
15. Retirada do consentimento
Pode retirar o consentimento sem afetar a licitude do tratamento anterior. Para cookies, utilize “Preferências de Cookies” no rodapé; para outros tratamentos, contacte-nos.
16. Reclamação
Pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), através de www.cnpd.pt, sem prejuízo de outros meios de tutela.
17. Segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas ao risco para proteger os dados contra acesso, alteração, perda ou divulgação não autorizados.
18. Cookies
As informações sobre categorias, gestão e duração de cookies encontram-se na nossa Política de Cookies.
19. Alterações à política
Esta política pode ser atualizada para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais. A data da versão mais recente será indicada nesta página.
20. Contactos
Para questões de privacidade ou exercício de direitos, contacte-nos:
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